Returpolicy
RETURINFORMASJON
Slik gjør du:
1: Fyll ut Returskjemaet som kommer i pakken sammen med varene. Ordrenummer og Varenavn på det som skal returneres står på ordrebekreftelsen du mottok på e-post da du bestilte varen(e). 2: Pakk varen(e) pent og legg ved utfylt returskjema. Bruk en vanntett fraktpose til å sende returen i, f.eks. den du mottok varen(e) i fra oss. 3. Klistre på returetikett. Du får med én ferdig utfylt returetikett fra oss i bestillingen, denne anbefaler vi at du bruker. 4. Lever pakken på ditt nærmeste Postkontor eller Posten-utleveringssted. Ta vare på kvitteringen for innlevering av pakken fra Posten for ekstra sikkerhet, inntil vi har ferdigbehandlet din retur. |
Vår returadresse er:
Frilin Fashion AS
Postboks 2494 Solli
0202 OSLO
| E-post: hello@frilin.no
RETURVILKÅR
Returner eller bytt varer enkelt!
• Vi aksepterer retur av varer som er i sin originale stand innen 14 dager fra du mottar pakken. Et returgebyr for frakt på 59,- trekkes fra refusjonen din ved å enkelt benytte deg av den vedlagte returetiketten.
• Med original stand mener vi at alle produkter du returnerer må være i samme stand som da du mottok dem og med alle etiketter intakt. Returnerte varer kan ikke være brukt, vasket eller endret på noen som helst måte.
• Av hygieniske årsaker er alle truser forseglet/plombert med tags og kan ikke prøves på. Vi anbefaler å se størrelsesguiden på hvert enkelt produkt på frilin.no, samt å måle/sammenlikne produktet med undertøy du allerede har hjemme som passer.
• Om du ønsker å bytte varen til en annen farge, størrelse, eller annet produkt, vennligst kryss av under "bytte" på det vedlagte returskjemaet, returner varen du ikke ønsker, og legg inn en ny bestilling innen 5 dager etter returen er sendt for å unngå returgebyr.
• Bytter som ikke gjennomføres innen 5 dager vil bli behandlet som en retur, og et returgebyr på 59,- trekkes automatisk fra tilbakebetalingen.
• Se alle vanlige spørsmål om retur, bytte og tilbakebetaling HER
-